一旦订单处理完成，我们将向您发送确认电子邮件。这通常是在24小时内。请注意，如果您之前没有与我们在线购物，可能会进入您的垃圾邮件文件夹。
或者，您可以通过登录我的帐户，然后单击"订单历史记录"来在线查看您的订单状态。
是的！只需将您自己的礼物与您选择的产品放在一起即可。
完成购物后，在"送货"下输入收件人的送货地址并选择"作为礼物发送"，
您还可以添加礼品邮件并直接发送给收件人。
下订单后，我们无法做任何更改。我们尽快处理订单，一旦发货，我们无法取消订单。
每个订单可以使用一个促销代码。如果您遇到各种促销代码，请选择一个您想使用更多。
所有价格均以新加坡元显示。
整个交易是在一个安全的服务器上完成的，你的信用卡号是加密的。所有与支付流程相关的信息，包括信用卡详细信息，在您的支付处理完成后将不会存储在我们的网站上，除非您授权我们这样做
你完全可以放心地在网上购物。
订单从阳光灿烂的新加坡发货。
我们接受维萨卡，万事达卡，PayPal，支付宝，苹果支付，谷歌支付和商店支付。您甚至可以通过胡拉分期付款。
我们网站上的所有价格都包括商品及服务税
受援国将承担这些费用，这些费用受各国进口政策的制约。我们将无法估计这些费用，也无法申报除您购买的实际价值以外的其他价值。
请参考预计装运时间。请注意，时间可能会受到我们无法控制的意外延误。
新加坡：4至7个工作日
亚太地区：5至12个工作日
世界其他地区：8至16个工作日
我们不提供蜡烛，扩散器和香水，因为精油含量使这些货物易燃，不适合运往海外。
收到发货确认电子邮件后，您可以跟踪递送状态。跟踪更新可能需要 24 小时才能显示。或者，通过单击"我的帐户"并输入您的订单详细信息来跟踪订单。
对于本地订单：
$6 订单 $99
免费订单 $100
国际订单：
$25 订单低于 $249
$250
订阅和保存：
免费本地和国际订单
很抱歉，您的商品到货时损坏了。请联系我们heya@indvcollective.com有了您的订单号和损坏物品的图片，我们很乐意讨论您的选择。
不幸的是，订单只能发送到一个地址。
你可以通过转到你的帐户来重置密码
点击“忘记用户名或密码？“然后输入您的电子邮件地址
单击“提交”，一封带有您个人链接的电子邮件将发送到您的电子邮件地址。按照链接并输入您的新密码
如果您没有收到重置密码的电子邮件，请检查垃圾邮件文件夹
请参考这里。（WDF:请链接到我们的隐私政策）
拥有一个帐户将使未来的订单更方便。每次向我们下订单时，您都不必重新输入您的详细资料。
转到我们网站上的"我的帐户"。
在"创建帐户"部分输入您的电子邮件地址，然后单击"立即注册"。 输入请求的信息，然后单击"提交"。
转到页面右上角的“我的帐户”部分
通过输入您的电子邮件地址和密码登录您的帐户
单击“我的信息”；。
单击“编辑”并更新您的详细信息。
要注册，只需在结账时为所需的个人集体产品选择"自动补充"选项，如图所示。选择您首选的装运频率，然后正常退房。 然后，你将朝着实现毫不费力的自然美景 ——按计划实现。
注册时，您将收到一封确认订阅的电子邮件。此电子邮件将包括一个链接，用于访问"我的自动补货"，您可以在其中管理未来的订单、订阅项目和自动补货帐户信息。
我们将自动根据您选择的频率自动下货订单，并且仅在发货当天对您进行计费。每次自动补货订单后，我们将向您发送一封电子邮件，记录您的记录。您还将收到有关与自动补货帐户相关的其他重要信息的电子邮件通知，例如，如果您的产品已停产，如果您的付款失败，如果您取消订阅，或确认订单成功。
要查看或修改您的自动补货帐户信息，请访问"我的帐户"部分中的"我的自动补货"部分。
要修改频率，请点击"修改频率"，您可以在这里更改单位数和/或交付频率。
要修改下一个订单交货日期，请单击日历选项并更改交货日期。
如果您需要更改送货地址，您需要在帐户的"我的地址"部分进行更改。只需将默认送货地址修改为新地址即可。请注意，处理更改最多需要 24 小时。
要取消自动补货订阅，请转到您的"我的帐户"，然后单击"我的自动补货"。
然后，您将看到自动补货产品的列表。要取消，请单击右上角的 x，如下所示。
请注意，由于卫生原因，我们不接受退货或交换，除非我们错误地从您订购的订单。我们自豪地保持我们产品的质量控制，确保他们到达你原来的条件。
如果您收到的产品不同于您订购的产品，请表示诚挚的歉意！请通过heya@indvcollective.com，我们会尽快联系我们，我们一定会给您订购的产品。
我们自豪在我们的成分清单透明，所以您可以咨询您的医生，以确保我们的产品符合您的怀孕计划。
您可以检查 PAO（开期后）以确定产品的有用时间表。符号旁边有一个数字（例如 12M），这是产品在打开时适合使用的月数。
还要让您的产品远离阳光直射，在阴凉干燥的地方。
我们自豪地坚持自己成为清洁美容社区的一员的愿景。您可以阅读更多关于我们的 #nonasties.
（注意 WDF： 活动链接引导他们到这个特定部分点击， 见下文）
在个别集体，我们不使用动物源性产品
对我们来说是个大问题！我们强烈反对动物试验，在产品开发或制造过程中，我们从未在动物身上测试过我们的产品、活性成分或原材料。
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